LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan mixue888 Malaysia

Kami telah menyusun syarat-syarat kami untuk memberi kejelasan tentang cara akaun anda berfungsi, bagaimana pembayaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan apa yang kami...

Perlindungan AkaunKeamanan DataKebijakan Penarikan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mixue888 Syarat & Ketentuan mixue888 Malaysia

Polisi Lengkap mixue888 untuk Pengguna

mixue888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis, dan semua transaksi melalui saluran pembayaran tempatan kami — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi secara standard industri. Kami tidak membenarkan duplikat akaun, pemindahan akaun antar pengguna, atau penarikan menggunakan maklumat pembayaran pihak ketiga. Setiap akaun adalah

milik perorangan dan tidak boleh dipindahkan. Pelanggaran terhadap syarat-syarat ini boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan kehilangan dana yang tertangguh untuk penyiasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat & Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Kami berkomitmen untuk memberikan jawapan...

Sokongan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan langsung di halaman akaun anda untuk pertanyaan segera tentang...
Surel Dukungan Hantar pertanyaan terperinci ke tim syarat-syarat kami di [email protected] dan kami akan memberikan penjelasan...
Pusat Akaun Buka bahagian 'Bantuan & Dasar' dalam tetapan akaun anda untuk mengakses ringkasan syarat yang...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data & Hak Anda

Keamanan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, menyimpan kata laluan dalam hash tidak boleh balik, dan tidak pernah berkongsi butiran akaun anda dengan...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama ia aktif, ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan kesuaian. Anda boleh meminta pemadaman data dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Cookies & Penjejakan

mixue888 menggunakan cookies untuk menjaga sesi anda, mengingati pilihan permainan, dan menganalisis aliran lalu lintas halaman. Anda boleh melumpuhkan cookies bukan penting melalui tetapan privasi penyemak imbas anda.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Teruskan permintaan akses data subjek (DSAR) kepada [email protected] dan kami akan memberikan laporan dalam 30 hari.

Pengesahan Pembayaran

Sebelum memproses penarikan pertama anda, kami mengesahkan identiti melalui pengesahan dokumen dan pengesahan nombor telefon. Proses ini melindungi akaun anda dan memenuhi keperluan anti-pencucian wang.

Pembatalan Transaksi

Jika anda tidak mengenali transaksi, lapor dalam tempoh 14 hari. Kami akan menyiasat dan membalikkan dana jika penipuan disahkan oleh pembekal pembayaran kami.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat-syarat kami, kami akan memberitahu anda melalui surel dan dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal. Anda boleh menolak dengan menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.

Pertanyaan Lazim tentang Syarat mixue888

Pelanggaran seperti bermain menggunakan akaun pemalsuan, memindahkan dana ke pihak ketiga, atau penggunaan sistem otomatis akan mengakibatkan penangguhan akaun. Kami akan menyimpan dana anda di akaun yang dibekukan selama penyelidikan enam minggu. Jika pelanggaran disahkan, dana mungkin disita.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan memproses penarikan dana yang tertunggak dalam 3-5 hari kerja ke akaun pembayaran anda. Akaun ditutup secara kekal selepas 30 hari jika tiada aktiviti.

Buka bahagian Pembayaran dalam tetapan akaun anda untuk menambah atau mengeluarkan akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kaedah pembayaran baru memerlukan pengesahan pertama. Anda boleh mengubah kaedah penarikan utama anda tanpa had.

Tidak, kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pemilik platform pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang minimum dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan kami melalui kaedah tempatan.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya masuk dalam 1-3 hari kerja. Penarikan pertama anda mungkin mengambil sehingga 5 hari kerja semasa kami mengesahkan maklumat pembayaran anda. Pada hari haram, pemprosesan boleh ditangguhkan satu hari.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat surel yang didaftarkan. Pautan itu berlaku selama dua jam. Jika anda tidak dapat mengakses surel, hubungi sokongan untuk pengesahan alternatif.

Tidak, setiap pengguna dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun berganda disiasat dan boleh dikunci. Jika anda telah mencipta akaun kedua tanpa sengaja, hubungi sokongan segera untuk penggabungan atau penghapusan.